Sí, uno de sus mejores amigos. Quizás el segundo mejor después de la demanda real. Puedo decir, desde la teoría y la experiencia de primera mano sobre las transformaciones globales, que es uno de los mayores malentendidos sobre el DDMRP. Incluso puede escuchar y leer a conocidos expertos en cadena de suministro y líderes de opinión que niegan o minimizan el papel de los pronósticos en una cadena de suministro impulsada por la demanda (DDSC). Es una lástima, porque se potencian profundamente el uno al otro. Veamos cómo:

1. El pronóstico cumple su verdadero propósito con DDMRP: El propósito del pronóstico es proporcionar una estimación aceptable del futuro, en lugar de un curso de acción inflexible y preciso a seguir en el presente (ejemplo: predicciones meteorológicas climáticas y plan de viaje). Esto es especialmente cierto en entornos bastante variables. En un DDSC, la función de pronóstico contribuye a centrarse en el fomento de la resiliencia en lugar del caos. ¿Cómo? Aunque las zonas de influencia pueden diseñarse en función de las previsiones (zona amarilla), al mismo tiempo, las zonas de influencia están autoprotegidas y esperan variaciones y errores (zona roja). Lo más importante es que el reabastecimiento se activará solo en función de la demanda real. En lugar de culpar al pronóstico y a los malos pronosticadores, acepte que el pronóstico será incorrecto y utilícelo para planificar la agilidad.
En una cadena de suministro impulsada por la demanda, la función de previsión contribuye a centrarse en la creación de resiliencia en lugar de en el caos.
2. Los pronósticos son los mejores amigos de un DDSC a la hora de tomar decisiones a largo plazo: Uno de los aspectos más bonitos de los buffers DDMRP es que se pueden trasladar fácilmente de la información de stock a las proyecciones de capital circulante, espacio y carga. ¿Cuál es el insumo clave para hacer estas proyecciones a largo plazo? Sí. Está previsto. En realidad, con el nivel correcto de granularidad y en la ventana de tiempo adecuada, sus pronósticos serán más precisos. Los directores ejecutivos, directores financieros y vicepresidentes pueden relacionar fácilmente sus limitaciones y oportunidades operativas con sus decisiones estratégicas basadas en la lógica de búfer simple y muy visual. Entonces, ¿cuál es el puente para hacer esa traducción? Sí, de nuevo, previsiones. (ejemplo: decisión de construcción de almacén).

3. Los pronósticos son los mejores amigos del DDMRP a corto plazo: Las previsiones son útiles cuando se diseña el modelo de operación objetivo de su DDSC. El pronóstico es el insumo clave para responder a estas desafiantes preguntas operativas: cómo dimensionar sus búferes y cuándo y cuánto ajustarlos para el futuro (ejemplo: una promoción, estacionalidad). Los planificadores, los gerentes de planificación, los equipos de producción e incluso los equipos de ventas pueden seguir fácilmente las implicaciones de los pronósticos en el tamaño y las zonas del búfer, y luego en la disponibilidad de existencias y los niveles de servicio.
4. Los pronósticos son el mejor amigo de su proceso de S&OP impulsado por la demanda: Los pronósticos siempre son vitales cuando se hace un S&OP típico. Sin embargo, los pronósticos se utilizarán mejor cuando se realicen DDS&OP. ¿Por qué? Por lo general, los equipos de S&OP están completamente absortos en la precisión de las previsiones, las correcciones del plan y la culpa a las personas. En DDS&OP, hemos visto que emerge un nuevo rol clave: el Buffer Manager. El papel de Buffer Manager se centra exclusivamente en comprender la variación del búfer, ajustar los parámetros del búfer -no planes fijos-, proporcionar recomendaciones y escenarios hipotéticos. El pilar de estos poderosos análisis es -de nuevo- las previsiones. En pocas palabras, DDS&OP se centra en el retorno de la inversión más que en el poder de predicción, la corrección y la justificación. La predicción ya no es la piedra en el zapato. Se convierte en una piedra angular de la agilidad.
En DDS&OP, la predicción ya no es la piedra en el zapato. Se convierte en una piedra angular de la agilidad.
5. La función de planificación de la demanda sigue siendo relevante, pero su enfoque y estrés cambian drásticamente: Su planificación de la demanda en un DDSC debe ser muy diferente. Sal del juego de la culpa y de la «ilusión de control» configurando tu cadena de suministro para gestionar la variabilidad que realmente tienes en lugar de la que te gustaría tener. Esto se basa en la información que ya tienes. Aquí no hay magia. El DDSC es resistente y no se paraliza por la inexactitud de las previsiones porque no ejecutamos las previsiones: sólo la demanda real. La precisión y el sesgo de los pronósticos se seguirán midiendo, pero serán una métrica secundaria y un impulsor. Las personas no pueden adivinar el futuro y no se les debe culpar por no hacerlo. ¿No es así?
El DDSC es resistente y no se paraliza por la inexactitud de las previsiones porque no ejecutamos las previsiones: sólo la demanda real.
Puedo seguir con muchos aspectos más. En pocas palabras, el pronóstico no es un enemigo o simplemente un amigo de DDMRP. Es uno de los mejores. A veces, el único. Espero que estos cinco aspectos contribuyan a cambiar el malentendido sobre una animosidad, donde en realidad hay una amistad fuerte y de ganar-ganar.
MUCHAS GRACIAS POR LEER.
Por David Villalobos