Planificación de la Cadena de Suministro en una Nueva Era del Comercio
Un período de comercio mundial cada vez más libre y abierto que ha caracterizado las últimas décadas parece estar llegando a su fin, reemplazado por una era nueva y más desafiante de comercio internacional. Esta voluntad plantean un desafío importante para la mayoría de las empresas de productos con operaciones internacionales. Aunque han perfeccionado su capacidad para equilibrar la oferta y la demanda, las empresas son más vulnerables a los problemas de la cadena de suministro cuando los acontecimientos interrumpen el flujo fluido de bienes y servicios. Las organizaciones pueden abordar esta vulnerabilidad mejorando su capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios ambientales.
Recientemente resumí algunos de los hallazgos clave de nuestra investigación de S&OP. Nuestro análisis sugiere que muchas empresas que se dedican a productos físicos están haciendo un trabajo mediocre en la planificación de ventas y operaciones y, por lo tanto, es posible que necesiten identificar formas de mejorar. Por ejemplo, la mitad (51%) de los participantes calificaron el desempeño de S&OP de su empresa sólo como adecuado, mientras que menos de la mitad de esa cantidad, el 22 por ciento, dijo que lo hacen bien o muy bien y otro 22 por ciento piensa que su desempeño es pobre. Los resultados sugieren que los altos ejecutivos de empresas con cadenas de suministro moderadamente complejas deberían prestar más atención a S&OP debido a los desafíos que enfrentan hoy. Es probable que lograr una planificación y gestión más efectiva de la cadena de suministro adquiera mayor importancia, ya que el camino hacia un nuevo equilibrio comercial seguramente será accidentado.
La planificación concurrente es un enfoque relativamente nuevo, basado en la tecnología, para producir planes y escenarios mucho más rápido que la planificación en cascada. Explota la potencia computacional de menor costo actual y los algoritmos avanzados para producir planes y escenarios mucho más rápido que los métodos en cascada que eran necesarios debido a limitaciones tecnológicas y de costos. La planificación simultánea permite a las organizaciones con modelos de planificación muy complejos ejecutar y volver a ejecutar escenarios en minutos en lugar de horas. Los planificadores pueden desarrollar planes o conjuntos de alternativas lo suficientemente rápido como para que las proyecciones sean viables. Esta capacidad es fundamental en la nueva era del comercio.
Cuando las empresas tienen visibilidad inmediata del estado de su cadena de suministro, pueden crear y evaluar rápidamente escenarios con fines de planificación o evaluar diferentes cursos de acción en respuesta a los cambios del mercado. Un hallazgo de nuestra investigación comparativa de planificación empresarial de próxima generación ilustra el valor de evaluar rápidamente múltiples escenarios: tres cuartas partes (73 %) de las empresas que pueden evaluar cada escenario relevante dicen que sus planes son precisos o muy precisos, aunque eso es cierto. de sólo el 36 por ciento de aquellos que exploran sólo un número limitado de escenarios o ninguno en absoluto. El software que permite a los planificadores evaluar rápidamente los resultados de los escenarios permite a las organizaciones evaluar más escenarios en el tiempo disponible.
Nuestra investigación también encuentra que uno de los principales desafíos a los que se enfrentan las organizaciones tiene que ver con los datos: el 38 por ciento dijo que los datos necesarios no están disponibles; otro 30 por ciento dijo que sus datos no son exactos. Una consecuencia de los datos incorrectos o no disponibles es que los planes resultantes no son completamente precisos. Sólo un tercio (31%) caracterizó su S&OP como muy preciso o exacto, mientras que la mitad (49%) describió el suyo como algo preciso. Una planificación algo precisa es como hacer malabarismos algo precisos: se pierden muchas cosas. Probablemente porque es complejo, S&OP desafía a la mayoría de las empresas.
Las organizaciones con cadenas de suministro multinacionales, incluso moderadamente complejas, enfrentan y seguirán enfrentando desafíos importantes en su gestión. La proliferación de canales comerciales está dificultando la gestión de la cadena de suministro. A los desafíos se suman un entorno comercial más incierto, una volatilidad del mercado sin precedentes y los impactos y costos de los cambios legales, regulatorios y tributarios en curso. Cada uno de estos factores hace que sea mucho más difícil para las organizaciones tomar buenas decisiones de abastecimiento, compras y producción a un ritmo que mantenga la participación de mercado y la rentabilidad y logre objetivos de desempeño; en otras palabras, ser ágiles en la gestión de la cadena de suministro.
En este entorno, los altos directivos y ejecutivos deben evaluar cómo su organización está posicionada competitivamente, observando especialmente de cerca su capacidad para realizar una planificación dinámica de contingencias de la cadena de oferta y demanda. Todos los gerentes y ejecutivos con responsabilidades de planificación, y particularmente aquellos en organizaciones que están expuestas a una volatilidad significativa del mercado, debería alertar periódicamente a los equipos de liderazgo senior sobre oportunidades y vulnerabilidades. También deben asegurarse de contar con las herramientas de planificación que necesitan no sólo para anticipar el cambio sino también para beneficiarse de él. Recomiendo que las empresas más grandes con cadenas de suministro incluso moderadamente complejas evalúen las herramientas que están utilizando.
